Kuidas saan tellitud kauba tagastada?
Lisaks tarnelehele lisame igale saadetisele ka vajalikud tagastamise dokumendid. Toote tagastamiseks kasuta tagastuskleebist ning tagastuslehte.
Erandkorras võib juhtuda, et Sinu tellimus tarnitakse mitmes pakis. Palun pane tagastamisel tähele, et ainult tarnelehel loetletud tooteid ühes pakis tagastad. Vastasel juhul võib Sinu tagastuse kindlaks tegemine ning hüvitis natuke kauem aega võtta. Mitut pakki tagastades ei teki Sinu jaoks loomulikult mitte mingisuguseid lisakulusid.
Ja nii lihtne see ongi:
- On väga oluline, et asetaksid toote originaalpakendisse.
- Lisad tagastuslehe pakki
- Kleebid tagastuskleebise kinnisele pakile.
- Järgmisena on Sul vaja vaid pakk vaid lähimasse postkontorisse või Ominva pakiautomaati ära anda.
Juhul kui me oleme unustanud või kaotanud tagastusdokumendid või kui tagastuskleebis peaks olema kasutuskõlbmatu, on Sul võimalik neid dokumente enda ABOUT YOU kliendikonto kaudu lihtsalt allalaadida, välja printida ning paki peale kleepida.
- Logi end www.aboutyou.ee lehel sisse oma meiliaadressi ja salasõnaga.
- Klõpsa päises oleva kliendikonto ikooni peale.
- Vali »Tellimused« ning soovitud tellimus.
- Järgnevalt klõpsa »Tagasta toode« ning märgi ära millised tooted tellimusest tagastada soovid.
- Seejärel vajuta ''Tee tagastus'' ning näed võimalust tagastuskleeps ning tagastusleht PDF-ina allalaadida.
Kui siinkohal abi vajad või kui allalaetav fail ei peaks olemas olema, võta meeleldi meie klienditeenindusega ühendust.
Arvesumma tagastatakse Sulle Sinu poolt valitud makseviisil pärast tagastatud toodete kontrollimist. Juhul kui valisid makseviisiks Lunateenuse, vajame tagasimakse tegemiseks Sinu pangaandmeid. Neid on Sul väga lihtne oma kliendikontole sisestada. Loe lähemalt, kuidas saad teostada tagastamist, kui valisid Lunateenuse: https://www.aboutyou.ee/h/tagastus-tagasimakse/q-360017513099
Palun pane tähele, et tagastad tooted samas seisundis nagu need Sinuni saabusid. Kahjustatud tooteid ei saa tagastada.